Pourquoi communiquer en vidéo
Dans un écosystème numérique saturé de contenus, la vidéo s’impose comme un levier incontournable de toute stratégie de communication efficace [wyzowl]. Que ce soit pour capter l’attention, engager une communauté ou générer des conversions, la vidéo possède un pouvoir narratif et émotionnel inégalé.
Mais produire une vidéo pertinente ne s’improvise pas. Pour qu’elle s’intègre harmonieusement dans votre stratégie globale, chaque décision — du message au format, en passant par la diffusion — doit répondre à des objectifs clairs. Voici 12 questions essentielles à se poser avant de lancer votre prochain projet vidéo.
1. Quel est l’objectif principal de cette vidéo ?
Avant même de penser au scénario ou au style visuel, vous devez déterminer le rôle stratégique que jouera votre vidéo. Il peut s’agir de :
- Notoriété : faire connaître votre marque, présenter vos services ou vos produits
- Engagement : inciter à l’interaction (like, commentaires, partages…)
- Conversion : générer des leads, des ventes ou des inscriptions
- Fidélisation : renforcer la relation avec vos clients existants
👉 Conseil : définissez un seul objectif principal par vidéo pour éviter un message confus ou dilué.
2. À qui s’adresse cette vidéo ?
Une vidéo pertinente ne s’adresse pas à une masse indistincte mais parle à une cible précise. Pour choisir votre audience, il faut Identifier :
- Votre persona marketing : âge, métier, centres d’intérêt, défis quotidiens (auxquels de ces défis votre produit ou service répond ?)
- Son niveau de maturité dans le parcours d’achat : est-il en phase de découverte, de considération ou de décision ?
👉 Exemple : une vidéo de notoriété à destination d’un public froid aura un ton plus explicatif et pédagogique, tandis qu’une vidéo de conversion pour un public chaud pourra être plus directe et incitative.
3. Quel est le message clé que vous souhaitez transmettre ?
Evitez les fioritures inutiles, les circonvolutions et les digressions, votre audience ne retiendra que le message principal de la vidéo. Il faut donc le formuler de manière :
- Claire : une seule idée à la fois
- Concise : moins de 20 secondes pour capter l’attention
- Mémorable : utilisez des éléments visuels et narratifs forts
👉 Astuce : vous devez arriver à résumer votre message en une phrase courte, simple et facile à comprendre
4. Quel format et quel ton conviennent le mieux à votre audience ?
Le choix du format dépend à la fois de l’objectif, de la cible et du canal de diffusion. Ces éléments doivent donc impérativement être décidés en amont de cette étape ! Quelques options de formats :
- Vidéo explicative animée : idéale pour vulgariser une information complexe
- Interview / témoignage client : argument d’autorité, preuve sociale… Favorise la confiance dans votre marque et renforce votre notoriété
- Format court vertical (Reel, TikTok, YouTube Shorts) : pour capter l’attention rapidement et toucher une large audience
- Vidéo storytelling / personal branding : pour créer une connexion émotionnelle
Quant au ton, il peut être :
- Corporate : faire rayonner votre image et asseoir votre autorité
- Inspirationnel : fédérer vos collaborateurs et vos partenaires autour des valeurs de la société
- Pédagogique : informer, démontrer, expliquer et sensibiliser
- Humoristique / léger : pour des contenus viraux. À manier avec précaution
5. Sur quelles plateformes allez-vous diffuser la vidéo ?
Chaque plateforme a ses codes, ses durées idéales et ses formats préférés :
- YouTube : moteur de recherche visuel, bon pour le SEO. Formats courts ou longs
- LinkedIn : professionnel, B2B. Formats courts ou longs
- Instagram / TikTok : formats verticaux, rythme rapide, contenu engageant et divertissant. Formats courts
- Site web : page d’accueil, landing page, articles de blog…
- Emailing : attention aux contraintes techniques (souvent lien ou miniature)
👉 Conseil : adaptez le montage et le sous-titrage selon le canal (ex : vidéo sans son sur LinkedIn ou Instagram). Et n’oubliez pas que c’est toujours le smartphone qui prévaut, choisissez idéalement un format adapté à ce type d’écran !
6. Comment cette vidéo s’intègre-t-elle dans votre stratégie de communication globale ?
Vos vidéos ne doivent pas être des objets isolés les uns des autres, elles doivent s’inscrire dans une stratégie générale cohérente. Ces contenus peuvent :
- Introduire un sujet traité dans un livre blanc
- Être une déclinaison dynamique d’un article de blog
- S’intégrer dans un tunnel de conversion multicanal
- Être recyclés en plusieurs micro-contenus (snack content)
👉 Conseil : pensez à la cohérence graphique et narrative avec vos autres supports (branding, wording, message…).
7. Avez-vous une structure narrative claire ?
Une bonne vidéo, même courte, suit une logique narrative propre au récit. La structure classique du storytelling s’applique :
- Problème : une douleur vécue par votre audience
- Solution : ce que vous proposez
- Bénéfices : ce que l’audience a à y gagner
👉Astuce : pour les vidéos courtes, utilisez la méthode HOOK – VALUE – CTA :
- Accroche (Hook) : capter l’attention
- Valeur (Value) : transmettre un contenu utile
- Appel à l’action (CTA) : pour guider le parcours d’achat
8. Disposez-vous déjà de contenus ou de ressources à intégrer ?
Pour optimiser les coûts et gagner en cohérence, pensez à capitaliser sur vos assets existants :
- Vidéos brutes non montées
- Captations d’événements
- Interviews internes
- Logos
- Infographies ou animations existantes
👉 Cela permet de créer une bibliothèque modulaire de contenus vidéo cohérents, économiques et rapides à déployer.
9. Quels sont vos délais, votre budget et vos contraintes ?
On sait que ce point peut paraître encore plus évident que les autres, mais définir ces critères le plus précisément possible est primordial. Alors on n’hésite pas à tout de même énoncer cette évidence, car ces éléments vont conditionner :
- Le niveau de production (motion design, tournage, voix off…)
- Les équipes mobilisées
- La durée de vie de la vidéo
👉 Conseil : prévoyez 20 à 30 % de marge sur les délais pour la validation des scripts, des maquettes et des retours clients.
10. Quels KPIs allez-vous suivre pour mesurer les performances ?
Selon l’objectif, vous ne suivrez pas les mêmes indicateurs :
- Notoriété : nombre de vues, taux de complétion, couverture
- Engagement : likes, commentaires, partages, taux de clics
- Conversion : taux de transformation, leads générés, ROI
👉 Astuce : utilisez des UTM et outils d’analyse (GA4, HubSpot, Matomo, etc.) pour suivre précisément les parcours.
11. Avez-vous défini une fréquence ou une logique de production ?
Une stratégie marketing efficace ne repose pas sur une seule vidéo mais sur une constellation de contenus hybrides qui jalonnent le parcours de vos prospects. Une programmation régulière et réfléchie s’impose pour concevoir une stratégie de contenu pertinente sur le long terme. Ces deux questions sont souvent instrumentales dans l’élaboration d’un tel plan :
- Cette vidéo est-elle un contenu isolé ou le début d’une série ?
- Avez-vous prévu des formats complémentaires : teasing, version courte, déclinaison thématique ?
👉 Astuce : intégrer vos vidéos dans un calendrier éditorial global vous aidera à acquérir une bonne vision d’ensemble.
12. Avez-vous prévu un plan de diffusion et de promotion ?
Une vidéo, aussi bien produite soit-elle, se noie instantanément dans la masse des médias mis en ligne chaque seconde. Vos contenus ont donc besoin d’être visibilisés activement pour se démarquer :
- Publication organique planifiée
- Sponsoring sur les plateformes clées, paid ad
- Relais par les équipes internes (social selling, signature email…)
- Réutilisation dans des campagnes emailing ou des articles
👉 Conseil : intégrez cette étape dès le brief, pour maximiser le ROI de chaque production vidéo.
Répondre à ces 12 questions en amont de votre projet vous permettra de poser les fondations solides d’une stratégie de communication vidéo efficace, cohérente et mesurable. Chez NTTRB, nous vous accompagnons à chaque étape si vous en ressentez le besoin : de la définition des objectifs à la production, en passant par l’orchestration éditoriale.
Vous avez des projets vidéo dans votre stratégie de contenu ? Contactez-nous pour en discuter.